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AI數字人提升醫療服務體驗,數字人一體機引領醫療行業邁向智能化

隨著科技的飛速發展,醫療行業也在不斷轉型升級,為滿足人們對醫療服務日益增長的需求,智能化、便捷化已經成為現代醫療服務的主要發展方向。其中,人工智能(AI)技術的迅猛發展為醫療行業帶來一場革命性的變革。

在這樣的背景下,“AI數字人一體機”以其獨特的優勢,成為了醫療行業轉型升級的重要工具。目前,在應用場景方面,已廣泛應用于數字化宣傳窗口,改善患者就醫體驗,拓寬溝通渠道等領域。

AI數字人一體機在醫療行業的應用優勢:

降本增效,解放人力

傳統的醫療服務需要大量的醫護人員參與,AI數字人一體機的出現,為醫療行業節省了大量的人力、物力,可以使醫護人員從繁瑣、重復性工作中解脫出來,將更多的精力投入到更高層次的醫療服務中。

更便捷、智能化的服務體驗

AI數字人一體機針對醫療對話交互場景進行了優化調整,可以在任何場所、任何時間與用戶進行智能交互,有效解決咨詢類服務的諸多場景需求,如預約掛號、在線咨詢、在線支付等。實現了來院人員方便快捷的就診服務,節省用戶排隊的時間,一站式自助完成所有非診療環節,極大地提高了醫療服務的效率、質量以及便利性。

為推進醫療行業智慧化轉型發展,作為虛擬數字人技術服務商,世優科技將數字人與AI技術融合,結合公司自研的快速訓練小模型能力,運用語音識別、拾音感知、語音交互、人臉識別等技術,并通過大屏交互一體機終端的形式,推出了“AI數字人交互一體機”定制解決方案。

得益于世優科技自研的快速訓練小模型能力,產品可進行后臺系統性文本整合分析,隨時糾錯校對,保證了通過數字人之口,快速給出經過整理的、邏輯正確的答案回復,可廣泛應用于門診大廳、候診區、住院部等場景。

該產品還接入了市場主流文心一言等大模型,海量數據累積,使其越用越聰明,低延遲、高準確性的特點,能夠為患者提供個性化的用戶接待、信息播報、智能導診等服務,使得醫療服務更加舒適化、智慧化。

此外,世優科技“AI數字人交互一體機”可以根據不同的場景和需求,支持從形象、服飾、聲音的全方位定制,各家醫療機構都可以擁有專屬的3D和2.5D數字人形象。

世優“AI數字人交互一體機”融合多種軟硬件能力,實現了有記憶、有感情、多感知的真實互動體驗。除了面向智慧醫療應用場景方向,還可以服務于金融、企業、展會展館、文旅等公共場景,可為用戶提供持久、標準的業務咨詢、展覽接待、商品導購、廣告展示、休閑娛樂等服務。

在“AI數字人交互一體機”的賦能下,有效地提升了病患、醫護人員、醫院三者的時間溝通效率,同時醫療服務的便捷性也得到了很大的改善。 未來,隨著AI技術的不斷發展和改進,我們可以期待看到更加智能化、情感化和人性化的“AI數字人交互一體機”,為醫療行業的服務場景帶來更多創新和突破。